常見問題

這是真實的商店嗎？

不是。這是一間百思購示範商店，用來呈現貼近真實的綜合百貨購物體驗。商品名稱、價格、庫存、評論、政策與服務細節都是範例內容。請把這間網路商店當成示範來瀏覽，而不是把它視為出貨承諾。

比較商品時，可以相信哪些資訊？

以該商品頁面上已標示的資料為準：所選款式的價格與供應狀況、尺寸、材質、規格、相容性、內容物、保養方式與安全資訊。沒有寫出來的，就是沒有說明。照片或類似商品都不能拿來替代。

服飾尺碼要怎麼選？

打開商品的尺寸表，看清楚每一欄標示的是哪一種量法。身體圍度和自己的身體比對，成衣尺寸則和一件平常在穿的類似衣物比對。尺寸指南說明了整套做法，並附上鼠尾草綠綁帶中長洋裝的完整範例。版型說明可以補充背景，但不能取代尺寸數字。

運送與退貨條款是什麼？

本示範採用的設定是：符合資格的訂單金額超過 $75 可享免費標準運送，並提供符合資格商品 30 天的退貨期限。個別商品的限制、可送達地區、配送方式、時程與最終資格，應該顯示在商品頁面或結帳時。完整的示意性規則請看運送政策與退款政策。

為什麼有些商品的配送或退貨條件不一樣？

一組餐桌椅、一瓶個人保養品和一件常備食品，運送與退貨的方式本來就不同。體積、是否易腐、衛生考量、商品狀態與物流業者的限制，都可能改變可用的選項。商品頁或結帳時較具體的說明，優先於全店通則。

百思購的選購指引能做什麼？

店內的選購指引體驗由百思購提供。它可以協助整理已公開的資料、比較選項，並把版型、相容性、成分、送禮、配送或退貨方面的問題提出來。它不應該編造未標示的規格，也不應該回答超出已公開資料的內容。

評分與評論是真的嗎？

不是。這間概念商店裡的任何評分、評論則數或評論範例，都是示意用的示範內容。它們的作用是讓零售體驗更真實，不應被當成經過查證的顧客意見。

可以聯絡客戶服務嗎？

聯絡我們頁面示範的是 Shopify 的聯絡流程，但這間虛構商店不保證會有人查看送出的內容。請不要填入敏感的個人、財務、醫療或帳號資訊。